Туризм
Дата публикации:

Общие принципы онлайн-бронирования
Пользователь на сайте бронирования выбирает дату, расположение объекта, стоимость, количество человек и другие пункты, в зависимости от запросов. Например, для бронирования номера в гостинице характерны следующие основные параметры: страна, город, гостиница, даты пребывания, количество человек, если есть дети, то их возраст. Далее заполняется пункт с платежными и контактными данными. На ряде сайтов информация заносится в два-три этапа. Пользователю заполняет: ФИО, телефон, адрес электронной почты, тип банковской карты, её номер, имя владельца карты, секретный номер CVC2 (CVV2).Осуществление платежа. Как правило, при осуществлении платежа деньги сначала блокируются на карте владельца, а затем, если подтверждается точность представленных данных, списываются. По завершению операции клиент получает документ установленного образца о бронировании номера, который гарантирует ему ту или иную услугу. Это могут быть электронный авиабилет, ваучер на заселение и другие.

К системам онлайн бронирования относятся системы, в которых представлены свободные номера в отелях и в которых информация об осуществлении бронирования номера клиентом подтверждается менее чем за одну минуту с момента бронирования. На сайтах туристического и гостиничного бизнеса есть два вида бронирования. При истинном онлайн-бронировании клиент выбирает, бронирует и оплачивает номер сам. Для оплаты используется пластиковая карточка, и через несколько секунд приходит ваучер, подтверждающий бронь. Бронирование «по запросу» также называется псевдоонлайн-бронированием, когда клиент заполняет форму заявки на сайте отеля и отправляет ее администратору. В течение определённого времени клиент ждет звонка от сотрудника службы бронирования о подтверждении брони. «Бронирование по запросу» часто ошибочно называют «онлайн-бронированием». Разница между ними, как между магазинами «старого» образца и современными онлайн-магазинами.

Элитное жилье в Алуште